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Termini e Condizioni

Le presenti condizioni di vendita disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da “Il Tronchetto Naturale” di Nicoletta Miccoli. Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di “Il Tronchetto Naturale” sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma di ordine d’acquisto dei prodotti. Se visitate o acquistate su questo sito, accettate le condizioni di seguito riportate; leggetele quindi attentamente. Le condizioni di vendita applicabili al vostro ordine sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.

1 – Identificazione del sito
Il sito www.iltronchettonaturale.com è di proprietà di “Il Tronchetto Naturale” di Nicoletta Miccoli, iscritta al Registro delle Imprese di Belluno, con CF MCCNLT64C49A757T e P.IVA 01052570254.
Il Tronchetto Naturale” di Nicoletta Miccoli:
Sede operativa e magazzino: Via Mezzaterra 7G, 32100 Belluno (BL) – Italia –
Sede legale: Via Bolzano 12, 32100 Belluno (BL) – Italia –

2 – Come acquistare
Acquistare su iltronchettonaturale.com è facile e veloce:
– selezionate il prodotto che intendete acquistare cliccando il relativo pulsante: vi verrà mostrata una pagina dove potrete, all’occorrenza, variare la quantità da acquistare;
– in ogni momento potrete controllare il contenuto del carrello cliccando sul pulsante carrello posto nella barra superiore e in quella di sinistra; se necessario potrete fare le opportune modifiche, sia di quantità che di tipologia del prodotto;
– viene ora la fase della conferma dell’ordine: quando avrete deciso quantità e tipologia di prodotti da acquistare, metodo di pagamento e di consegna della merce, cliccate sul pulsante procedi con l’ordine. Se siete già nostri clienti, basta che inseriate il vostro indirizzo mail e la password scelta in fase di registrazione; se non siete ancora nostri clienti, compilate il form con tutti i vostri dati e passate alla prossima fase;
– seguite le istruzioni fornite nelle pagine successive sino ad arrivare alla schermata riassuntiva del vostro ordine; cliccando sul tasto inoltra l’ordine ci farete pervenire il vostro ordine, che sarà automaticamente evaso.

3 – Prodotti: prezzi e caratteristiche
I prezzi dei prodotti vengono indicati in euro, IVA inclusa. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti.”Il Tronchetto Naturale” si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito Internet al momento della conferma dell’ordine del cliente.
Le caratteristiche relative ai prodotti pubblicate su www.iltronchettonaturale.com sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. “Il Tronchetto Naturale” non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni, che sono state rielaborate stilisticamente dal nostro staff e per le quali resta fermo il divieto di copia senza autorizzazione di “Il Tronchetto Naturale”. Le immagini dei prodotti (di esclusiva proprietà di “Il Tronchetto Naturale”) sono indicative e non vincolanti.”Il Tronchetto Naturale” assicura che il prezzo indicato accanto ad ogni prodotto è corretto e rappresenta il miglior rapporto qualità/prezzo/servizio offerto.

4 – Ordini
Tutti gli ordini di acquisto di prodotti trasmessi a “Il Tronchetto Naturale” devono essere completi in ogni loro parte e devono contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ciascun ordine di prodotti trasmesso a “Il Tronchetto Naturale” costituisce proposta contrattuale del cliente e, pertanto, è vincolante per “Il Tronchetto Naturale” solo se dalla stessa confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine da parte di “Il Tronchetto Naturale” equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
“Il Tronchetto Naturale” si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di “Il Tronchetto Naturale” (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal cliente), “Il Tronchetto Naturale” provvederà ad informare al più presto il cliente, rimborsandogli le somme eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il cliente non ha diritto ad alcun indennizzo o risarcimento di sorta.
La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati viene emessa da “Il Tronchetto Naturale” al momento della spedizione dei prodotti stessi al cliente.

5 – Modalità di pagamento, trasporto e consegna

Per ordini di importo inferiore a euro 49.90

Pagamento Vettore Costo Euro *Tempi di consegna
Carta di credito, Bonifico bancario, PayPal SDA Corriere Espresso 4,99 24/48 ore
Contrassegno SDA Corriere Espresso 4,99+3,00 24/48 ore

 

Per ordini di importo superiore a euro 49.90

Pagamento Vettore Costo Euro *Tempi di consegna
Carta di credito, Bonifico bancario, PayPal SDA Corriere Espresso gratis 24/48 ore
Contrassegno SDA Corriere Espresso 3,00 24/48 ore

 

* Tempi di consegna: i tempi indicati (relativi a giorni lavorativi – da lunedì a venerdì) si intendono a partire dal giorno di spedizione, che potrebbe non coincidere con quello di ricevimento dell’ordine. Normalmente i pacchi vengono spediti entro 2 giorni lavorativi successivi all’ordine, ma potrebbero verificarsi ritardi per cause di forza maggiore: verrete comunque avvisati, tramite mail o direttamente con messaggio nell’area utente. “Il Tronchetto Naturale” effettua le spedizioni dal lunedì al giovedì (non spediamo di venerdì per evitare inutili soste dei vostri ordini nei depositi del corriere).
** Consegne particolari: per le isole minori (come Pantelleria, Isola d’Elba, Lampedusa, Isole Tremiti, Laguna di Venezia ecc.) utilizziamo servizi di Poste Italiane. I tempi di consegna di Poste Italiane verso le isole minori avviene entro 5 giorni lavorativi (ATTENZIONE:  il servizo pagamento in  contrassegno per consegne sulle isole minori è momentaneamente sospeso).
*** Pacchi ritornati e rispedizioni: nel caso in cui, per motivi indipendenti da “Il Tronchetto Naturale” (destinatario assente, errato indirizzo di spedizione indicato in fase d’acquisto…), l’ordine tornasse al mittente e il cliente volesse riceverlo nuovamente, “Il Tronchetto Naturale” si riserva il diritto di addebitare al cliente stesso le spese di trasporto relative al ritorno al mittente e alla nuova spedizione. Altresì, nei casi in cui la spedizione è in giacenza e il cliente viene sollecitato – direttamente da “Il Tronchetto Naturale” o dal corriere stesso – a prendere contatti per una nuova consegna (al numero telefonico della sede di zona – il costo della telefonata segue le tariffe delle chiamate urbane) ed entro due giorni non prende contatti con il corriere, sarà cura di “Il Tronchetto Naturale” richiedere il ritorno al mittente del pacco, riservandosi di addebitare le spese di spedizione al cliente. “Il Tronchetto Naturale” si riserva inoltre la facoltà di richiedere un pagamento anticipato nel caso in cui un precedente ordine con pagamento contrassegno non sia stato ritirato o ne sia stato rifiutato il pagamento, tornando al mittente gravato di spese di giacenza. Ricordiamo che, non appena l’ordine viene consegnato al corriere, vengono inviate due e-mail al destinatario (una da “Il Tronchetto Naturale”, l’altra direttamente dal corriere SDA) con il numero di lettera di vettura e l’indirizzo dove seguire il tracking, in modo da dargli la possibilità, in caso di problemi (destinario assente, indirizzo errato…), di contattare direttamente il corriere SDA e risolvere agevolmente la situazione (ricordiamo che la merce viaggia sotto la responsabilità del destinatario).
I sistemi di pagamento accettati da “Il Tronchetto Naturale” sono:

– Bonifico bancario anticipato:

IBAN IT79P0503511900122570734674
intestato a Nicoletta Miccoli

-Carta di credito/PayPal. A conclusione dell’ordine verrai indirizzato alla pagina di login di PayPal. Potrai quindi concludere il pagamento direttamente dal tuo conto PayPal oppure con la tua carta di credito.

CLICCA QUI PER AVERE MAGGIORI INFORMAZIONI SULLA SICUREZZA DI PAYPAL

– Contrassegno alla consegna. Completate il modulo d’ordine online: pagherete in contanti l’importo indicato sul bollettino di spedizione al ricevimento della merce direttamente al corriere (il servizio prevede un contributo di euro 3,00).

“Il Tronchetto Naturale” rilascia fattura solo dietro esplicita richiesta del cliente, che dovrà – dopo aver ricevuto la mail automatica di conferma ordine – inviare una mail indicando il numero di Partita Iva relativo ai dati di registrazione già inseriti su “Il Tronchetto Naturale”. Una volta che l’ordine sarà stato spedito, “Il Tronchetto Naturale” non sarà più materialmente in grado di emettere fattura.
Per le spedizioni in Italia “Il Tronchetto Naturale” si riserva il diritto di richiedere un contributo alle spese come riportato nella precedente tabella.
La merce viaggia per conto e a rischio del compratore: “Il Tronchetto Naturale” non sarà quindi ritenuto responsabile per eventuali ritardi o danni derivanti dal trasporto. Nell’eventualità di un rifiuto del pacco, “Il Tronchetto Naturale” provvederà a richiedere al cliente l’intero ammontare delle spese di spedizione e il costo aggiuntivo sostenuto per il ritorno al mittente del pacco.
I termini di consegna indicati da “Il Tronchetto Naturale” si riferiscono ai prodotti presenti in magazzino e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per “Il Tronchetto Naturale” che può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze.
“Il Tronchetto Naturale” ha il diritto di effettuare la consegna dei prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, l’addebito di una sola spesa di trasporto per il Cliente.
Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e “Il Tronchetto Naturale” ed accettate per iscritto da “Il Tronchetto Naturale” .

6a – Offerte speciali e omaggi
Le eventuali offerte speciali promosse da “Il Tronchetto Naturale” sono valide fino alla scadenza o, quando indicato, fino all’esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi prodotti in capo a “Il Tronchetto Naturale”. Nessuna sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal cliente.

6b – Codice sconto
Il codice sconto rappresenta una promozione speciale che viene offerta ai clienti di “Il Tronchetto Naturale”; può essere riservato a chiunque (in questo caso apparirà in chiaro sulla home page del sito), ai soli iscritti alla newsletter (in quest’ultimo caso, il codice viene comunicato via e-mail) o ai soli clienti (che verranno avvisati via e-mail) e può essere valido per un determinato periodo di tempo o fino ad esaurimento scorte. Utilizzare il codice sconto è semplice: durante la compilazione dell’ordine, basta inserirlo nell’apposito campo al momento del check out.
Con i dettagli dell’offerta verrà comunicato se è possibile utilizzare il codice solo una volta o più volte.

7 – Garanzie dei prodotti
“Il Tronchetto Naturale” garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti devono essere denunciati dal cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna. Il cliente ha diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono a carico del cliente.
Fermo restando quanto già detto, “Il Tronchetto Naturale” non presta sui prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli produttori.
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di “Il Tronchetto Naturale”, è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di “Il Tronchetto Naturale” a qualsiasi titolo nei confronti del cliente – ivi compreso il caso dell’inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti nei confronti del cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine – la responsabilità di “Il Tronchetto Naturale” non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

8 – Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 52 e segg. del Codice del Consumo (parte III, titolo III, capo I), il cliente può recedere dal contratto con “Il Tronchetto Naturale” entro 14 giorni dal ricevimento dei beni ordinati. Entro tale termine il cliente deve informare “Il Tronchetto Naturale” della sua decisione inviando una dichiarazione esplicita via email all’indirizzo info@iltronchettonaturale.com. Entro i 14 giorni successivi deve rispedire la merce sostanzialmente integra e nel suo imballo, con pacco postale indirizzato a “Il Tronchetto Naturale”, Via Mezzaterra 7G, 32100 Belluno (BL) – Italia. Se il Cliente recede dal contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati per l’acquisto del bene che intende restituire, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, previa restituzione degli stessi o prova dell’avvenuta spedizione. Le spese dirette di restituzione dei prodotti a “Il Tronchetto Naturale” sono a carico del cliente.

9 – Giurisdizione
Tutti i contratti conclusi con “Il Tronchetto Naturale” si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è quella del foro di Belluno.

10 – Privacy
I vostri dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati – sia manualmente sia attraverso strumenti automatizzati – al fine di poter esercitare l’attività commerciale (evasione ordini, supporto commerciale al cliente, finalità istituzionali) nel pieno rispetto della normativa vigente (D.Lgs. 196/03 – Testo unico) e non vengono in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. In ogni momento è per voi possibile richiederne la cancellazione o la modifica. L’eventuale rifiuto a fornire dati personali e/o ad autorizzare la diffusione secondo quanto suddetto comporterà l’impossibilità del rapporto commerciale.
Titolare e Responsabile dei dati raccolti è “Il Tronchetto Naturale” di Nicoletta Miccoli,Via Mezzaterra 7G, 32100 Belluno (BL) – Italia.

11 – Condizioni generali
Tutto il materiale contenuto in questo sito è di proprietà di “Il Tronchetto Naturale” e delle aziende rappresentate; ad esso sono applicabili le leggi italiane ed europee in materia di diritto d’autore. E’ vietata la riproduzione parziale o totale del materiale presentato. Si consente un diritto limitato, revocabile e non esclusivo a creare un link al sito www.iltronchettonaturale.com fin quando questo link non ritragga “Il Tronchetto Naturale” ed i suoi prodotti o servizi in maniera falsa, fuorviante o comunque offensiva. “Il Tronchetto Naturale” non garantisce che questo sito e le e-mail inviate siano esenti da virus o altri componenti pericolosi. “Il Tronchetto Naturale” non può esser ritenuto responsabile per qualsiasi danno derivante dall’accesso o dall’utilizzo delle funzionalità del sito.